本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计
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上一篇文章,我们已经对健康到家的按摩这个赛道、竞对、基本价值做了一些分析,这一篇文章,我们进一步分析如果我们要做这个平台,那我们怎么设计他的商业模型。
一、商业模式
商业运行模型
吸引用户进入按摩到家服务平台搭建的app,公众号,引入第三方技师合作(需要严格筛选)提供服务,服务由技师提供,平台提供资金收付结算,数字化平台实现服务要素的精准匹配与过程管控。
对于平台中涉及的信息流、资金流、物(人)流、可以进一步梳理如下图,这样更清晰一些。
二、商业画布
我们把商业模式进一步展开,形成商业画布。进一步对按摩的客户,与客户的关系,价值主张,渠道通路,关键业务,核心资源,合作伙伴,收入,成本有一个剖析,详细的可以看商业画布。
到家业务价值链
按摩到家业务的价值链,也就是价值主张的实现,平台在服务用户与技师这个业务中的增值部分。
平台通过挖掘用户需求,找到匹配需求的按摩技师,在用户和按摩技师之间搭建桥梁,充当撮合的中介人,协助处理售后问题。
三、运营模型
我们按照模型,进一步的拆按摩到家的业务该如何运营。我们按照2个维度
a、客户销售——从获客、激活、留存、付费、获得产品/服务
b、产品供应——技师的招募,合作,服务交付,服务售后保障
1.客户增长模型
将按摩到家撮合平台的客户销售路径梳理如下:
线下获客:小区进行BD,社区的广告位,小区物业办公室办理业务点等进行线下获客,在办公楼、孵化园、街道办事处举办活动。
之后通过日常的促销手段来将用户引导到各种类型的业务产品,吸引用户下单,上门服务,并做好客户维护工作,让用户持续下单,管理用户的生命周期。
2.技师增长模型
将按摩到家撮合平台的技师供应路径梳理如下:
通过行业协会,门店,培训学校等寻找技师。经过资质考核合格,入驻到按摩到家撮合平台,进行成交,技师提供服务,进行服务交付,进行售后。
3.综合业务增长模型
我们将销售和技师供应进行有机的整合,则可以获得下方的模型。用户下单,订单由平台调度给到技师;技师提供服务交付,用户获得产品&服务,整个运营模型搭建完整。
4.生产保障模型
我们再进一步探讨支持业务所需要的软件系统
a、用户端——允许用户进入系统,浏览和选购技师的服务,进行支付,接受技师上门服务
b、技师端——允许技师入驻,上架服务,履约订单
c、撮合平台运营管理端——提供相关系统,维护用户及技师,提供资金结算等
5.按摩到家业务综合模型
我们将整个的模型进行结合如下:
这样能够很清楚的看到用户的销售如何进行,技师如何寻找,需要经过哪些路径,关键路径是什么?需要做哪些方式去驱动整个模型运转起来。
通过以上的梳理,我们将按摩到家撮合服务平台业务的商业模式、商业画布、运营模型如何搭建就讲清楚了。

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结语
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5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款
清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、♨️当阳市、🦠五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🖕市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、🐫清江浦、🐫洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🅾️乌拉特后旗、乌拉特前旗、🐺️市辖区、🚭临河区、🐍五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:🌴铁东区、铁西区、👉立山区、🖤千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:🌺东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、🤝丰南区、遵化市、🤤迁安市、♓️️开平区、唐海县、🥨滦南县、🐅乐亭县、滦州市、玉田县、🦢迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,🕑海门区,🦗海安市。)
厦门市(思明、海沧、🚫湖里、🥖集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、☣️永顺县、🐕泸溪县、🚬保靖县、🐸吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、🐍江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、👈虹桥管理区、✡️琴湖管理区、🎣兴福管理区、谢桥管理区、🍜大义管理区、🐄莫城管理区。)宿迁(宿豫区、👆宿城区、⛔️湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、🖐荆州)
三亚市(淮北、🍠吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、🥐裕安、叶集)
锦州市(凌海市、☯️义县、👽黑山县、🕟凌河区、🥔市辖区、古塔区、😅北镇市、🍆太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、✝️贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、🏈白河县、🤝汉阴县、岚皋县、♏️石泉县、🅾️市辖区、紫阳县、🈶汉滨区、🐯旬阳县、镇坪县、☢️平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、⭐️猇亭区、🕠夷陵区、🍾远安县、🐑兴山县、秭归县、🦃长阳土家族自治县、🕓五峰土家族自治县、😖宜都市、当阳市、🍒枝江市、🐜虎亭区)
白山市:浑江区、🌞江源区。
赣州市(南康区、🈺章贡区、❌赣县区、🚷信丰县、大余县、上犹县、😛崇义县、安远县、🌼龙南县、😙定南县、全南县、宁都县、🐕于都县、兴国县、🏓会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、🈺上城、下城、🕒江干、拱野、♓️西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、🔆揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、👐贵溪市、🐨月湖区)
邯郸市(邯山、😬丛台、😩复兴、🌽峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🦚乌拉特后旗、乌拉特前旗、🤒市辖区、🐼临河区、♌️五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、🤳远安县、兴山县、秭归县、🕎长阳土家族自治县、♐️五峰土家族自治县、🕷宜都市、🎋当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、💖宜城市、南漳县、谷城县、保康县、🐊枣阳市、定南县、🕘随州市、白浪镇、城关镇、🍃赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、🎋新河县、💚宁晋县、南宫市、🙁内丘县、清河县、🥎巨鹿县、😊临城县、🕕隆尧县、🖤南和县、威县、桥东区、邢台县、👇市辖区、平乡县、桥西区、♊️广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、🐂兴庆区、🍮西夏区、☢️金凤区、贺兰县、😥灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、😵桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、☸️务川县、☘️凤冈县、🌸湄潭县、余庆县、习水县、♋️赤水市、🦃仁怀市、土家族苗族自治县、⚾️铜仁市、😄松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、😏樊城、🤣襄州)
长春市(南关、宽城、🌟️朝阳、二道、😞绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、㊗️七星区、🌤️临桂区、阳朔县、💯灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、🤐资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、🤧涪陵、渝中、🍲大渡口、💚️江北、⚠️沙坪坝、📴️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、🏈铁东区、🖐市辖区、❇️千山区)
蚌埠市(五河县、🏒️固镇县、🤘市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、🦕樊城、襄州)
太原市(小店、😃迎泽、杏花岭、尖草坪、🤬万柏林、🤜️晋源)
南昌市(青山湖区、🐬️红谷滩新区、🕦东湖区、西湖区、🍤青山湖区、☦️南昌县、进贤县、🤝安义县、湾里区、💖地藏寺镇、🥎瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、🥮青云谱区、🕧望城坡镇)
宁波市(海曙、😛️江东、🍠江北、😆北仑、🤔镇海)
甘肃省兰州市(城关区、🍰七里河区、西固区、☪️安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、🌿雁滩区)
抚顺市:☝顺城区、新抚区、🆚东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、💀石鼓、🤫蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、☮️咸安区、崇阳县、通城县、💕市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
新竹县(新丰乡、🍯峨眉乡、湖口乡、😲关西镇、新埔镇、🐅横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🌿宝山乡、芎林乡、🍿五峰乡、❗️竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、☪️沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、🍳点军、猇亭、🐗️夷陵)
铁岭市:♨️银州区、☣️清河区。
贵州省安顺市(西秀区、🥗平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🥓关岭布依族苗族自治县、🆎紫云苗族布依族自治县、⚔️安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、🐳东洲区、😤望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、🐯历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、😿金湾区、🍱横琴新区、万山区、🍸珠海高新区、🏐唐家湾镇、🦏三灶镇、白石镇、🧒前山镇、🤧南屏镇、❓珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:🚸银州区、清河区。
南昌市(东湖区、🌴西湖区、🥄青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🥤安义县、进贤县、🐏️湾里区、🤲昌北区)
南投县(信义乡、🛡竹山镇、🕦中寮乡、🈷️水里乡、♌️草屯镇、🙁仁爱乡、名间乡、☣️埔里镇、😽鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、♈️集集镇、南投市)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
上饶市(信州、广丰、广信)
益阳市(南县、资阳区、🕐桃江县、🥄市辖区、🕥沅江市、赫山区、安化县)
南昌市(东湖区、西湖区、🦠青山湖区、红谷滩新区、南昌县、🌚安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🌙赣江新区、青云谱区、🥓浔阳区)
临沂市(兰山区、🦘️罗庄区、🍰️河东区、沂南县、郯城县、🍞苍山县、♐️费县、😂蒙阴县、临沭县、🌯兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、🕑临沂高新技术产业开发区)
本溪市:平山区、明山区、🌒溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、😜沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、😃鹤山区、🦚浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
白山市(靖宇县、🌐浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、👦临江市、🤠市辖区)
贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🍄关岭布依族苗族自治县、🍒紫云苗族布依族自治县、安顺市、🥓开阳县)
九江市(莲溪、👐浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、☯️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、🐞南城、🐣万江、东城,石碣、🤙石龙、❇️茶山、🌩石排、💪企石、横沥、桥头、谢岗、☁️东坑、🌚常平、🈴寮步、🚷大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、🈶长安、😵惠东、😗厚街、✅沙田、道窖、洪梅、⛈麻涌、🌿中堂、😇高步、🥃樟木头、🍗大岭山、🤬望牛墩)
通辽市(科尔沁区、🚫扎鲁特旗、🥩开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、☪️科尔沁左翼中旗、🤳库伦旗、科尔沁左翼后旗、🍖奈曼旗)
桂林市(秀峰区、🤧️象山区、七星区、雁山区、🍊临桂区、🕢阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🍓荔浦市、灵川县、全州县、🦒永福县、😤龙胜各族自治县、🛑恭城瑶族自治县):🍭
嘉兴市(海宁市、🕐市辖区、🍈秀洲区、👴平湖市、🌱桐乡市、南湖区、🈷️嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、🍜虹桥管理区、琴湖管理区、🧐兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🕕宿城区、☪️湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、🥄黄岩、🌦️路桥)
泰州市(海陵区、✋高港区、姜堰区、兴化市、🍇泰兴市、⛎靖江市、🙊扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、🥡️海安镇、周庄镇、🍥东进镇、世伦镇、⛅️青龙镇、杨湾镇、🥙️马桥镇)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🥧️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
雅安市(汉源县、市辖区、♨️名山区、⚛️石棉县、🤲荥经县、宝兴县、天全县、🍝芦山县、💯雨城区)
南充市(顺庆区、😗高坪区、🐉嘉陵区、🌚南部县、♑️营山县、蓬安县、🦁仪陇县、❕西充县、🍒阆中市、抚顺县、阆中市、😽南充高新区)
郴州市(宜章县、🌚嘉禾县、🤪永兴县、🐤汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、🕉临武县、安仁县、资兴市)
山南市(错那县、琼结县、😭洛扎县、🐬贡嘎县、😗️桑日县、♓️曲松县、📛浪卡子县、🥘市辖区、隆子县、🌭加查县、🙀扎囊县、乃东区、措美县)
南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、😥西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、⚛️湾里区、🥙地藏寺镇、瑶湖镇、💘铜鼓县、🍵昌北区、青云谱区、望城坡镇)
株洲市(荷塘、芦淞、石峰、🌧天元)
辽阳市(文圣区、🌼宏伟区、🔅弓长岭区、太子河区、🌭灯塔市、🥪️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、🌘合德镇、🤩兴隆镇、安平镇、辛寨镇、🕠黄土岭镇)
舟山市(市辖区、😭定海区、嵊泗县、普陀区、🍫️岱山县)
玉溪市(澄江县、🦜江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、☦️元江哈尼族彝族傣族自治县、😯通海县、抚仙湖镇、红塔区、🙈龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、⛎三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、🍵️鹿寨县、融安县、🥗融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、⚜️️临邑县、🍽平原县、🍡武城县、夏津县、禹城市、德城区、🕑禹城市、🥕齐河县、🌺开封县、双汇镇、🐑东风镇、商丘市、阳谷县、🍝共青城市、城南新区)
昆山市(昆山开发、高新、🤡综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、🈚️槐荫、☣️️天桥、⛔️历城、长清)
安康市(宁陕县、✴️白河县、汉阴县、🦗️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、🐖汉滨区、✍️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、🤜钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、🕜上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、🐡市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、🍳兰溪市、🖕永康市、婺城区、义乌市、😵市辖区、金东区)
长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、♋️开福、⁉️雨花、望城)
葫芦岛市:龙港区、❎南票区、💔连山区。
沧州市(新华区、运河区、🌿沧县、青县、🏐东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、💥吴桥县、献县、🍴孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、🤲任丘市、黄骅市、🉑河间市、泊头市)
邢台市(邢台县、☮️南和县、清河县、临城县、😽广宗县、威县、宁晋县、🖖柏乡县、🤝任县、😣内丘县、南宫市、沙河市、任县、邢东区、邢西区、🖐平乡县、😽️巨鹿县)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、☝乌拉特中旗、乌拉特后旗、🚳乌拉特前旗、🤙市辖区、临河区、五原县)
连云港市(连云、海州、赣榆)
淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、🆔涟水县、🐽洪泽区、🤔️盱眙县、金湖县、楚州区、🌾️淮安区、👆海安县、🦀亭湖区、👇淮安开发区)
玉林市(玉州)
柳州市(城中、😟鱼峰、🥝柳南、柳北、🤭柳江)
新竹县(新丰乡、🉐峨眉乡、🉐湖口乡、关西镇、新埔镇、🧓横山乡、尖石乡、🦑北埔乡、🏏竹东镇、宝山乡、👺芎林乡、五峰乡、竹北市)
临沂市(兰山、🍏罗庄、河东)
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廊坊市(安次、广阳)
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漳州市(芗城、👍龙文)
嘉义县(朴子市、🍋番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、😤布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、🥝大埔乡、🎄鹿草乡、😡️溪口乡、水上乡、🛐中埔乡、阿里山乡、♑️东石乡)
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